MyTelecom
A plataforma de gestão para revendedores de telecomunicações que antecedeu o ShapeFlow, em serviço de 2016 a 2026.
O que é o MyTelecom?
O MyTelecom é uma plataforma abrangente de gestão empresarial concebida para empresas do setor das telecomunicações. Serve como um hub centralizado para gestão de relacionamento com clientes, serviços de telecomunicações, redes de parceiros, operações de vendas e funções administrativas.
A aplicação permite que revendedores de telecomunicações, agentes e pessoal de back-office geriam eficientemente o ciclo de vida completo dos serviços de telecomunicações, desde a aquisição de clientes até ao rastreamento de comissões e relatórios.
Para Revendedores de Telecomunicações
MEO, Vodafone e mais
Redes de Parceiros
Gestão de sub-agentes
Automatização de Comissões
Reconciliação e rastreamento
Capacidades Empresariais Chave
Tudo o que precisa para operar uma operação de revenda de telecomunicações bem-sucedida.
Gestão de Entidades
Gerir todas as entidades envolvidas no seu negócio de telecomunicações
- Registos de clientes com dados de contacto e fiscais
- Rastreamento de parceiros (sub-agentes) com estruturas de comissões
- Gestão de colaboradores com atribuições de território de vendas
- Classificação para indivíduos e empresas
Serviços de Telecomunicações
O módulo central para operações de telecomunicações
- Contas de telecomunicações como contentores de serviços
- Gestão do ciclo de vida de serviços (criar, editar, clonar)
- Planos de serviços pré-configurados com preços
- Rastreamento e transições de estado
CRM
Acompanhar interações e oportunidades de vendas
- Captura e qualificação de leads
- Gestão de contactos para contas de clientes
- Agendamento de tarefas e eventos
- Acompanhamento do pipeline de oportunidades
Comissões e Incentivos
Gestão abrangente de comissões
- Previsão de comissões de vendas próprias
- Rastreamento de comissões de vendas de parceiros
- Reconciliação automatizada com operadoras
- Configurações de níveis de objetivos para bónus
Relatórios e Monitorização
Business intelligence e relatórios operacionais
- Dashboard de monitor de negócios com KPIs
- Relatórios de estado e renovação de contas
- Relatórios mensais de desempenho de parceiros
- Rastreamento e análise de chargebacks
Importação de Dados
Gestão de dados em massa com validação
- Importações de ficheiros de clientes e vendedores
- Upload em massa de planos de telefone
- Reconciliação de ficheiros de run
- Pré-visualização de alterações antes da execução
Veja em Ação
Uma interface moderna e responsiva concebida para eficiência.
Monitor de Negócios
Obtenha uma visão completa das suas operações de telecomunicações com KPIs e métricas em tempo real.
Gestão de Contas
Gerir contas de telecomunicações de clientes com edição inline e gestão de serviços.
Rastreamento de Comissões
Acompanhar comissões das operadoras e calcular pagamentos para a sua rede de parceiros.
Pipeline de CRM
Acompanhar leads através do seu pipeline de vendas desde a captura até à conversão.
Analytics e Relatórios
Relatórios abrangentes para desempenho empresarial e produtividade de parceiros.
Importação Inteligente de Dados
Carregar ficheiros com pré-visualização de validação, veja as alterações antes de confirmar.
Porquê Escolher o MyTelecom?
Suporte Multi-Operadora
Gerir contas MEO, Vodafone e outras operadoras a partir de uma única plataforma com branding e configurações específicas por operadora.
Experimentação Sem Medo
A funcionalidade de pré-visualização de importação permite ver exatamente o que vai mudar antes de executar qualquer ação.
Reconciliação Automatizada
Compare o que as operadoras lhe pagam com o que espera, identificando discrepâncias automaticamente.
Gestão de Rede de Parceiros
Acompanhe os seus sub-agentes, calcule as suas comissões e gira os seus territórios eficientemente.
O MyTelecom deu lugar ao ShapeFlow
O MyTelecom entrou em fim de vida em Setembro de 2026, depois de o último cliente passar para o ShapeFlow. O que fazia continua lá, reconstruído como a geração nova.
Procura o MyTelecom?
O sucessor é o ShapeFlow, o software de comissões do canal telecom.